La psychothérapie en ligne est-elle efficace ? La psychothérapie en ligne est une ressource très utile pour des milliers de personnes qui l’utilisent comme méthode par défaut pour consulter un psychologue. La possibilité de pouvoir compter sur des services d’assistance psychologique à distance rend la thérapie beaucoup plus accessible.
Mais… La psychothérapie en ligne est-elle efficace ? Voyons quelles sont ses caractéristiques et ce que l’on sait de son efficacité dans le traitement des troubles.
Quelles sont les caractéristiques de la psychothérapie en ligne ?
Tout d’abord, examinons les caractéristiques de base de la thérapie en ligne.
La principale différence entre la thérapie psychologique classique et la psychothérapie en ligne est que, dans ce dernier cas, il n’est pas nécessaire que le psychologue et le patient se trouvent dans la même pièce. En effet, au lieu de partager un espace commun, tous deux utilisent des appareils électroniques pour maintenir une connexion en temps réel.
Ainsi, à l’aide de tablettes, de PC ou d’ordinateurs portables, les deux parties transmettent des informations verbales et non verbales que l’autre personne peut voir en même temps que ces images et ces sons sont émis.
Cela signifie que même si le psychologue et le patient ne sont pas face à face, pratiquement aucune information n’est perdue en cours de route, car les solutions technologiques actuelles permettent de capturer presque tout ce qui se passe devant l’écran.
L’efficacité de la psychothérapie en ligne : est-elle efficace ?
Maintenant que nous avons vu les bases de la psychothérapie en ligne, il est temps d’aborder la question de savoir si elle fonctionne aussi bien pour aider les patients à aller mieux.
La première chose à garder à l’esprit est que lorsque l’on évalue l’efficacité des différents types de traitement psychologique, leurs effets sont évalués en fonction du trouble diagnostiqué et des symptômes que les patients présentent en général. Par conséquent, si un certain traitement fonctionne, cela ne signifie pas qu’il sera efficace pour d’autres types de problèmes.
Toutefois, cela est vrai lors de l’évaluation de différents types de traitements, car il est naturel que des méthodes différentes produisent des résultats différents pour des problèmes différents. Cependant, la différence entre la psychothérapie en ligne et la psychothérapie en face à face n’est pas une question de méthode ; il est possible d’appliquer presque toutes les techniques psychologiques, que ce soit en face à face ou via une connexion numérique. Ce qui change, dans ce cas, c’est le canal.
C’est pourquoi, d’après les recherches effectuées jusqu’à présent, la psychothérapie en ligne semble offrir la même efficacité que les séances classiques au cours desquelles on se rend dans le cabinet du psychologue : les différences ne sont tout simplement pas si importantes que les patients réagissent de manière très différente aux techniques utilisées par les professionnels de la santé mentale.
En résumé, s’il existe des aspects différents entre la psychothérapie en ligne et la psychothérapie en face à face, ceux-ci sont quantitatifs et non qualitatifs, étant donné que tous les éléments présents dans l’intervention psychologique en face à face sont également présents dans l’intervention psychologique par appel vidéo.
Toutefois, il y a une nuance à prendre en compte. La psychothérapie en ligne fonctionne bien, entre autres, parce qu’elle permet aux patients de recevoir des conseils à domicile (s’ils le souhaitent). Pour de nombreuses personnes, il s’agit d’un avantage très important, car ce n’est pas la même chose de s’ouvrir et de parler de ses problèmes dans le bureau d’un psychologue que de le faire dans un environnement familier où l’on se sent plus en sécurité.
En outre, le fait qu’il ne soit pas nécessaire de se rendre dans le bureau ou le centre du psychologue offre également un degré supplémentaire de confidentialité, ce que certaines personnes apprécient positivement, malgré le fait que le fait d’aller chez le psychologue soit de plus en plus normalisé.
Autres avantages
Comme nous l’avons vu, la psychothérapie en ligne fonctionne, entre autres parce que, dans la plupart des cas, le fait que le psychologue et le patient ne se trouvent pas au même endroit ne signifie pas que les techniques thérapeutiques utilisées doivent être modifiées. Il existe quelques exceptions, comme dans le cas de la thérapie d’exposition avec la réalité virtuelle (dans laquelle il est nécessaire d’utiliser un équipement comprenant un visualiseur semblable à des lunettes spéciales), mais en général, les différentes stratégies utilisées en thérapie sont basées sur la communication verbale et non verbale.
D’autre part, la psychothérapie en ligne offre deux avantages très pertinents qui influencent directement le déroulement des séances : elle offre la possibilité de se sentir dans un lieu sûr, et elle permet également aux patients de se sentir dans un environnement plus discret dans lequel leur anonymat est préservé (la connexion est établie par un canal Internet sécurisé).
Cependant, en plus de ces avantages, la thérapie en ligne présente également ces autres avantages :
- Elle ne nécessite pas de déplacement.
- Elle est accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Elle permet de réduire le prix des séances en raison du coût moindre des professionnels.
- Il est plus facile d’intégrer des séances en ligne dans l’emploi du temps de chacun.